A. 판매중인 제품은 레플리카 제품으로 원작을 동일하거나 비슷한 소재, 기술을 사용해 재현해 낸 상품입니다.

A. 죄송하지만 저희는 브랜드 별 상품별로 너무 많은 상품을 취급하고 있기 때문에 모든 상품의정품 모델명을 다 알고 있지는 않습니다. 번거로우시겠지만 원하시는 상품의 정품 모델명은 고객님께서 직접 확인해보셔야 합니다. 국내 사이트는 일부만 수입해서 판매되는 경우가 많아 해외 사이트에서 확인하시는 것을 추천 드립니다.

A. 정품도 유로핏, 쿠반핏, 아시안핏 등 같은 상품이라도 사이즈가 다르게 나옵니다. 상품 상세페이지에 보시면 제품 상세정보에 사이즈가 따로 기재되어 있으니 참고 하셔서 주문해주시면 됩니다. 사이즈 정보가 부족하거나 사이즈가 애매해 구매하실 때 어려움이 있을 때 카카오톡으로 문의 주시면 친절히 답변해드리겠습니다. (상담시간-평일 오전 10:00~18:00 / 토,일, 공휴일 휴무)

A. 자체 제작 디자인 상품이 아닌 정품 모델 그대로 제작한 제품이라 저희가 판매하는 제품은 모두 정품 디자인과 동일합니다.

A. 상품 제작을 할 때 정품을 모두 분해하여 똑같이 제작을 하기 때문에 정품에 TC코드 각인이 있다면 저희 상품에도 당연히 TC코드 각인이 있습니다. 간혹 정품에도 TC코드 각인없이 제작되는 경우가 있는데 그럴 경우 저희 상품에도 당연히 TC코드 각인 없이 제작됩니다.

A. 저희는 공장과 직접 거래를 하기 때문에 시중에 있는 대부분의 상품을 구해드릴 수 있습니다. 사이트에는 없지만 원하시는 제품이 있다면 카카오톡으로 문의주세요. 친절한 답변이 기다리고 있습니다.

A. 국내 배송 상품은 2~4일 정도 소요되고, 해외 배송 상품은 영업일 기준 10~14일 정도 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외/물류 상황으로 인해 세관 통과가 지연될 수 있음) + 해외배송의 특성상 인기상품, 주문제작상품, 명절, 배송업체, 현지업체, 통관 등의 특수한 상황에 따라 지연이 발생할 수 있으니 여유를 가지고 주문해주시면 감사하겠습니다.

A. 제품의 품질을 위해 좋은 원단과 재료를 사용하고 보완하기 위해 해외 공장에서 생산되고 있습니다. 제품의 품질을 최우선으로 생각하고 제작하므로 기다리신 시간만큼 퀄리티는 보장됩니다.

A. 일부 재고를 보유하고 있는 상품이라면 당일 발송 혹은 국내 배송이 가능하지만 대부분의 상품은 해외배송으로 진행됩니다.

A. 통관 진행 중인 상황에서는 조회가 안됩니다. (평균 통관 3~5일, 영업일 기준) 통관 접수 완료 시 2~3일 안으로 제품을 수령하실 수가 있습니다. + 송장 번호 조회 내용은 공지사항에 자세히 나와 있습니다.

A. 현지에서 출고 후 해외배송 중에도 배송 준비 중이라고 확인 되실 거예요. 이는 국내 송장이 나오고 입력이 되지 않은 상태라 그런 거니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 해외 현지공장에서 검수 팀으로 발송되면 검수 작업 후 배송이 시작되고 국내 송장 번호가 나오면 송장 자동시스템으로 안내 받아보실 수 있습니다.

A. 여러 개 상품 주문 시 보통은 일괄 배송(묶음배송) 으로 진행되지만 주문 제작 상품이나 인기 제품 같은 경우 특성상 시간이 더 소요되므로 검수가 완료된 상품부터 먼저 보내드리는 경우가 있습니다. 시간이 더 걸리더라도 묶음 배송을 원하시거나 혹은 하나라도 먼저 받아보시고 싶을 때 분리 배송을 원하시는 경우 등 필요에 따라 요청해주시면 됩니다. (분리 배송 시 배송비가 있는 경우 배송비가 청구 될 수 있다는 점 유의해주세요.)

A. 제품 구매 후 추후의 보관과 관리가 가장 중요한 부분입니다. 소재 별 세탁 방법과 상품별 보관/관리 방법은 공지사항에 자세히 나와 있으니 참고하시기 바랍니다.

A. 정품과 동일한 스펙의 구성품으로 제공되고 있습니다. 각 상품별 구성품은 상세페이지의 상세정보에 자세히 나와있으니 참고하시기 바랍니다.